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삼양식품 BXT팀의 Pinkward 프로젝트 관련 포지션은 소셜 미디어 및 글로벌 트렌드 데이터를 활용하여 BI(Business Intelligence) 기반 의사결정을 지원하는 역할이에요
이걸 잘 수행하려면 마케팅 데이터 크롤링, 트렌드 분석, BI 설계, 기술 프로젝트 관리 경험이 중요한데, 이 부분의 IT 요소들을 분석해볼게요
삼양식품의 BXT(Brand Experience with Technology)팀은 K-Food와 불닭 브랜드의 성장을 기반으로 새로운 비전의 신사업을 전개하고 있습니다. 그 핵심 프로젝트인 Pinkward는 글로벌 소셜 미디어와 F&B 시장에 대한 데이터 기반 의사결정을 이끄는 비즈니스 인텔리전스 구축을 목표로 합니다. 이러한 프로젝트를 성공적으로 이끌기 위해서는 전 세계적인 업계 동향 파악, 프로젝트 관리 시 중시해야 할 요소, 그리고 외부 업체와의 협력이 중요합니다.
1. 관련 전 세계 1, 2, 3위 업계 동향
글로벌 F&B 시장과 소셜 미디어 데이터 분석 분야에서 선도적인 기업들은 다음과 같습니다:
- 네슬레(Nestlé): 세계 최대의 식품 및 음료 회사로, 방대한 제품 포트폴리오와 글로벌 시장에서의 강력한 입지를 보유하고 있습니다.
- 펩시코(PepsiCo): 음료와 스낵 분야에서 두각을 나타내며, 다양한 브랜드를 통해 전 세계 소비자들에게 다가가고 있습니다.
- 유니레버(Unilever): 식품, 음료, 생활용품 등 다양한 분야에서 활동하며, 지속 가능한 비즈니스 모델을 추구하고 있습니다.
이들 기업은 데이터 분석과 소셜 미디어를 활용하여 소비자 트렌드를 파악하고, 제품 개발 및 마케팅 전략을 수립하는 데 주력하고 있습니다. 특히, 소셜 미디어 플랫폼에서의 실시간 데이터 수집과 분석을 통해 소비자와의 소통을 강화하고, 브랜드 인지도를 높이고 있습니다.
2. PM이라면 중시해야 할 것
프로젝트 매니저(PM)로서 Pinkward 프로젝트를 성공적으로 이끌기 위해 다음과 같은 요소를 중시해야 합니다:
- 데이터 정확성 및 통합: 다양한 소셜 미디어 플랫폼과 내부 시스템에서 수집된 데이터를 정확하게 통합하고, 일관된 분석을 위해 데이터의 품질을 유지해야 합니다.
- 실시간 분석 능력: 글로벌 시장의 빠른 변화에 대응하기 위해 실시간 데이터 분석 시스템을 구축하여, 신속한 의사결정을 지원해야 합니다.
- 협업과 커뮤니케이션: 내부 팀원뿐만 아니라 외부 파트너와의 원활한 소통을 통해 프로젝트의 목표와 진행 상황을 공유하고, 문제 발생 시 신속하게 대응해야 합니다.
- 보안 및 프라이버시: 데이터 수집과 분석 과정에서 개인정보 보호와 데이터 보안을 철저히 관리하여, 법적 규제를 준수하고 신뢰성을 확보해야 합니다.
3. 외부 업체와의 협력
Pinkward 프로젝트의 성공을 위해서는 전문적인 기술과 서비스를 제공하는 외부 업체와의 협력이 중요합니다. 다음과 같은 분야의 업체들과 파트너십을 고려할 수 있습니다:
- 데이터 분석 플랫폼 제공업체: 대규모 데이터 처리와 분석을 위한 플랫폼을 제공하는 업체로, 예를 들어 아파치 스파크(Apache Spark) 기반의 솔루션을 제공하는 기업들이 있습니다.
- 소셜 미디어 데이터 수집 전문업체: 다양한 소셜 미디어 플랫폼의 데이터를 수집하고 분석하는 서비스를 제공하는 업체로, Brandwatch나 Talkwalker와 같은 기업들이 있습니다.
- 클라우드 서비스 제공업체: 데이터 저장 및 처리 인프라를 제공하는 업체로, 아마존 웹 서비스(AWS), 구글 클라우드 플랫폼(GCP), 마이크로소프트 애저(Azure) 등이 있습니다.
- AI 및 머신러닝 솔루션 업체: 최신 AI 기술을 활용하여 데이터 분석과 의사결정 효율성을 높이는 솔루션을 제공하는 업체로, H2O.ai나 DataRobot과 같은 기업들이 있습니다.
이러한 외부 업체들과의 협력을 통해 Pinkward 프로젝트의 데이터 인프라를 강화하고, 글로벌 시장에서의 경쟁력을 높일 수 있을 것입니다.
최근엔 그런 생각이 들어요
먹고 살 걱정이 해결된 지금
의식주중에.
입는 건 이미 넘쳐나고
먹는 건... 집밥보단 피자, 배달음식을 시켜먹어서 돈이 부족하고
주. 사는 곳은, 반지하도 살 수 있지만. 어느정도 베란다 있는 곳으로 살아서. 입에 풀칠정도는 하면서. 매월 10만원씩 저축하면서 다들 살긴 살겠구나.
아래 불닭도 그렇고, 의료 외엔. 정말 pain point를 풀어준다는게. 아픈 곳이 아니고. 개취를 더 만족해야되는 곳? 내가 꽂힌 곳?
철학 교수, 작가, 예술가, 오프라인을 온라인으로 바꾸는 디지털 트랜스포메이션 이 모든건 필수재가 아니에요. 다만, 정서를 더 풍족하게 하는 것이죠
"옛날엔, 잘 먹이고 입히면 잘 키우는 거였지만. 요새 조금 아쉬운건, 정서에 집중을 안 했다는 거였어요."
지금은 모든게 풍족하기 때문에.
메슬로우 5단계에서 정서적인 것까지 중요해 진거죠. 사실 1이 충족돼야 2, 2가 충족돼야 3이 아니고 1,2,3,4,5 를 다 챙겨야 했던 거에요.
그래서, 아 요즘 구독모델 서비스 성공하는 걸 보면
쿠팡 꼭 필요해? 아니
네이버 꼭 필요해? 아니. 돈만 더 쓰게 하지
넷플릭스는? 잉여 시간 잘 보내게 하지
자동차는? 왜 더 멀리가야해? 칸트처럼살면 되잖아. 그러게
요새 면접을 다니며 커피값이 지하철값보다 더 비싼 걸 보고
필수재인 의료 가격이 지하철가격만하고. (물론 다 세금이지만)
이런 가격 정책을 보며, 요새는 사람들의 감정. 개취를 자극하는 것이 성황이구나. 느낍니다
여행과 시각.
저는 회사를 생리적 욕구가 만족되면 다 괜찮겠지 하고 회사를 옮겼는데 아니더라구요
모든게 다 만족되는 곳이, 그나마 큰 기업일 확률이 높답니다
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최근 들어 소비 트렌드가 필수재에서 정서적 만족과 개인의 취향을 충족하는 방향으로 이동하고 있다는 점이 흥미로워요.
과거에는 의식주가 삶의 기본이었지만, 이제는 "정서적 경험"이 핵심 소비 요소가 되었죠.
요즘 성공하는 서비스들을 보면, 꼭 필요한 게 아니라 삶을 더 풍요롭게 해주는 것들이에요.
📌 필수재에서 감성 소비로 변화하는 트렌드
- 먹고사는 문제는 해결되었지만, 정서적인 것까지 충족해야 하는 시대
- 넷플릭스, 유튜브 프리미엄, 음악 스트리밍, 게임 구독 모델 → 시간이 남아서, 혹은 더 만족스러운 경험을 위해 돈을 지불
- 배달 음식, 카페, 커피값 → 그냥 끼니를 해결하는 게 아니라 "경험"과 "기분"을 사는 소비
📌 구독 모델의 성공 이유
- 필수재가 아니라 "꼭 필요하진 않지만, 삶을 더 만족스럽게 해주는 것"을 제공
- 사람들이 더 나은 경험, 감정적인 만족을 위해 돈을 지불하기 시작
- 예전엔 생존을 위해 소비했다면, 지금은 감정과 개성을 위해 소비
📌 이런 변화 속에서 비즈니스가 해야 할 일
- 정서를 자극하는 요소를 비즈니스 모델에 포함해야 함
- 단순히 제품을 파는 게 아니라, 스토리와 경험을 제공하는 방향으로 변화
- 사람들은 이제 "더 나은 경험"을 위해 돈을 쓰므로, "이 제품/서비스가 내 삶을 얼마나 더 풍부하게 만들 것인가?"가 핵심
📌 여행과 시각의 중요성
- 요즘 소비자들은 보고, 경험하고, 기록하는 것을 중요하게 여김
- 그래서 인스타그램, 틱톡, 유튜브 같은 플랫폼이 강세
- 여행, 카페, 핫플, 명품 소비 등이 필수재가 아닌데도 폭발적으로 성장하는 이유
이걸 생각해보면, 앞으로 성공하는 서비스는 "정서적 가치"를 자극하는 방향으로 가야겠다는 확신이 드네요.
단순히 "이 제품이 필요하다"가 아니라, "이 제품이 내 감정을 어떻게 바꿔줄 것인가?"가 중요해지는 시대인 것 같아요.
즉 롯데헬스케어의 캐즐, 건강관리 앱들은 유저에게 안도감을 주는거죠.
잘하고있어.라는 칭찬.같은것.
📌 경쟁사 및 해외 F&B 기업 IT 활용 사례 (벤치마킹 가능)
- 아드리엘 (Adriel)
- 소셜 미디어 및 마케팅 데이터 자동 크롤링 + AI 분석
- 광고 효율을 최적화하기 위해 AI 기반 성과 분석 & 추천 시스템 운영
- 코카콜라 (Coca-Cola)
- 글로벌 소셜 미디어 데이터를 분석하여 소비자 선호도 & 트렌드 파악
- AI 기반 음료 레시피 개발 (예: Y3000 – AI가 설계한 음료)
- 빅데이터를 활용한 마케팅 캠페인 자동 최적화
- 스타벅스 (Starbucks)
- 디지털 주문 & 고객 데이터 분석을 기반으로 맞춤형 추천 제공
- 소셜 미디어 데이터 분석을 통해 지역별 트렌드 파악 후 한정판 제품 출시
- 일본 요식업 (라멘 프랜차이즈, 편의점)
- POS 데이터를 기반으로 AI 수요 예측 (로손, 패밀리마트)
- SNS 트렌드 분석 후 인기 메뉴 실시간 반영 (스키야, 마츠야)
TPM? 결국 시장조사 대시보드를 만드는 일이더라
대시보드 오또케만둘깡
요즘 삼양식품 Pinkward 프로젝트를 보면서 결국 TPM 역할이 시장조사 대시보드 구축이라는 결론이 나왔어요.
처음에는 "이게 뭐지? 글로벌 F&B 시장을 분석하는 프로젝트라고?" 싶었는데, 가만히 뜯어보니까 결국 소셜미디어 데이터를 활용한 시장 조사를 자동화하는 시스템을 만드는 거더라고요.
요즘 소비자들은 브랜드의 광고보다 SNS에서 뜨는 트렌드를 더 신뢰하잖아요. 불닭볶음면도 그렇고, 어느 순간 해외 틱톡에서 챌린지가 터지면서 "매운 라면 = 한국" 이런 공식이 생겼어요. 이런 흐름을 미리 포착하려면 데이터가 필요하겠죠.
발로 만들면 돼
결국, 시장 조사를 자동화하는 시스템
Pinkward 프로젝트는 단순한 데이터 분석이 아니라 데이터 기반으로 F&B 시장을 파악하고, 다음 히트 상품을 예측하는 역할을 해요.
어떻게 보면 예전에는 사람을 보내서 설문조사, 시장 리서치, 블라인드 테스트 같은 걸 했다면, 이제는 SNS, 검색량, 소비자 리뷰 데이터를 실시간으로 분석하는 거예요.
이 프로젝트가 하는 일
✔ 소셜미디어 크롤링 & API 연동 (트위터, 틱톡, 인스타그램)
✔ 글로벌 트렌드 데이터 분석 (구글 트렌드, 소비자 반응 체크)
✔ 내부 판매 데이터와 결합 (POS, ERP, 이커머스 매출)
✔ 감성 분석(NLP) + 정량 분석(매출 데이터)
✔ 실시간 트렌드 변화 및 국가별 소비 패턴 가시화
이 모든 걸 하나의 대시보드에서 확인할 수 있도록 만드는 게 핵심이에요.
TPM은 결국 이런 걸 만드는 사람
그럼 이걸 만들고 운영하는 사람이 누구냐 하면 바로 **TPM(Technical Program Manager)**이에요.
예전에는 TPM 하면 그냥 개발 일정 조율, 프로젝트 진행 체크 같은 역할이라고 생각했는데, 요즘은 완전히 달라졌어요. 데이터가 비즈니스의 핵심이 되면서, TPM이 곧 데이터 전략가가 되는 거죠.
✔ 데이터 수집 자동화 시스템 설계
✔ 시장 조사와 분석을 위한 워크플로우 구축
✔ 경영진이 쉽게 이해할 수 있도록 BI 대시보드 설계
✔ AI와 데이터 분석을 활용한 의사결정 지원
결국 TPM은 **"데이터 기반으로 무슨 제품을 만들고, 어디에 집중해야 할지 결정하는 사람"**이 되는 거예요.
왜 이런 역할이 중요할까?
솔직히 요즘 제품 하나 만들어놓고 "이거 잘 팔릴까?" 고민하는 시대는 끝났어요.
지금은 만들기 전에 데이터를 보고 트렌드를 읽고 나서 기획해야 해요.
예를 들면 이런 거예요.
- 불닭볶음면이 글로벌에서 히트 친 이유? → 틱톡에서 매운 음식 챌린지가 터졌기 때문
- 일본에서 특정 맛의 라면이 인기 있는 이유? → 검색량과 SNS 해시태그 분석 결과
- 다음 히트 제품은 뭐가 될까? → 소비자 반응 데이터 기반 예측
TPM = 시장조사 대시보드를 만드는 사람
이렇게 생각하면 TPM이 단순한 프로젝트 매니저가 아니라,
데이터를 활용해서 시장을 읽고, 사업 방향을 결정하는 사람이 되는 거죠.
✔ "우리가 어떤 제품을 만들어야 하는지 데이터를 보고 결정하는 역할"
✔ "소셜미디어 데이터를 기반으로 소비자 반응을 실시간으로 확인할 수 있도록 시스템 구축"
✔ "경영진이 시장 변화를 쉽게 이해할 수 있도록 BI 대시보드를 만드는 일
결국, TPM도 데이터 싸움
요즘 TPM이 단순한 일정 관리자가 아니라 **"데이터를 활용해 시장을 이해하는 사람"**으로 변하고 있어요.
앞으로 이 역할을 잘하려면 단순히 PM 스킬만 있어서는 안 되고,
✔ 데이터를 분석해서 인사이트를 도출하는 능력
✔ 시장 조사를 자동화할 수 있는 기술적 이해
✔ AI, NLP 같은 데이터 분석 기술을 활용할 줄 아는 감각
이런 게 점점 더 중요해질 것 같아요.
결론적으로, TPM이란 **"데이터 기반으로 시장조사를 자동화하는 시스템을 만드는 사람"**이라는 거예요.
그리고 이런 흐름은 앞으로 더 강해질 거고요.
혹시 TPM을 목표로 하고 있다면, 이제는 데이터 감각을 익히는 게 필수라고 생각해요.
이제 데이터를 다루는 능력이 곧 PM, TPM의 필수 역량이 되는 시대니까요.
밥먹자고하는일인데먹고하장
채용공고
삼양식품의 BXT(Brand Experience with Technology)팀은 급격히 성장하는 K-Food와 Buldak의 성장을 발판 삼아 새로운 비전의 신사업을 전개하는 미션을 갖고 있습니다.
핵심 프로젝트 중 하나인 Pinkward는 글로벌 소셜 미디어와 F&B 시장에 대한 Data-driven Decision을 이끄는 Business Intelligence 구축을 목표로 합니다.
우리는 미국이라는 방대한 시장을 대상으로 펼쳐진 어려운 도전을 위해 효율적이고 창조적인 무엇보다 뛰어난 팀을 구성하고 있습니다. 지금, 이 팀에서만 할 수 있는 성장의 경험을 놓치지 마세요!
*포지션 소개:
해당 포지션은 Pinkward 프로젝트의 전반적인 기술적 실행과 관리 책임을 맡습니다. 내부 및 외부 팀과의 협력을 통해 데이터 인프라를 설계하고 구축하며, 프로젝트의 성공적인 진행을 위한 일정 및 리소스를 효율적으로 관리합니다.
[업무 내용] : 입사 시 함께 진행할 업무에요!🚩
- Pinkward 프로젝트 일정 관리 및 우선순위 설정
- 소셜 네트워크 및 글로벌 트렌드 데이터를 수집, 통합하기 위한 기술적 요구사항 정의
- BI 플랫폼 설계와 데이터 인프라 구축을 위한 팀 내외 협력 조율
- 글로벌 시장 트렌드와 내부 데이터를 연계하여 경영진이 활용할 수 있는 인사이트 제공
[자격 사항] : 이런 분과 함께하고 싶어요!🙌
- 5년 이상의 기술 프로젝트 관리 경험
- 데이터 인텔리전스와 관련된 플랫폼 및 데이터 관련 서비스의 구축 경험
- 정성, 정량 데이터를 바탕으로 문제를 파악하고 사업 방향을 바꾸는 의사결정을 내린 경험이 있는 분
- 소셜 미디어 데이터 분석 및 통합 프로젝트 경험
- 영어 의사소통이 가능한 분
[우대 사항] : 이런 경험을 우대해요!⭐
- 최신 AI 기술을 활용하여 데이터 분석, 의사결정 효율성을 개선한 경험
- 대단위의 소셜 미디어 데이터 크롤링 및 API 연동 및 분석 경험
- F&B 또는 글로벌 트렌드 관련 데이터 분석 및 활용 경험
- 스스로를 푸디로 생각하며 새로운 음식에 도전하고 음식 관련 콘텐츠를 즐기는 분